HitBTC, pertukaran mata uang crypto yang sangat populer telah dituduh membekukan penarikan untuk banyak akun pelanggannya. Penarikan dilaporkan terjadi hanya beberapa hari sebelum peristiwa Proof of Keys, di mana investor cryptocurrency diminta untuk menghapus semua aset mereka dari platform pihak ketiga serta mengendalikan kunci pribadi mereka.
Namun tindakan HitBTC secara luas dianggap tidak etis dan mencurigakan, ini menambah kecurigaan serta tuduhan lain yang dihadapi perusahaan sepanjang tahun 2018. John McAfee, pencipta antivirus McAfee dan salah satu pendukung cryptocurrency yang paling vokal, telah mengkritik perusahaan karena kegiatannya yang di nilai mencurangi para pengguna.
Pada 1 Januari 2019, McAfee bergabung dengan pengusaha Trace Mayer, pencipta acara Proof of Keys, yang menggunakan Twitter untuk mengkritik HitBTC atas tuduhan praktik korupsi dan "penipuan".
Pengguna lain membawa hal ini ke Reddit untuk mengeluhkan tentang penolakan penarikan yang mereka hadapi di bursa, mereka juga mengatakan bahwa tidak pernah mengunci dananya tanpa peringatan sebelumnya. Pengguna menjelaskan bahwa dukungan pelanggan awalnya cepat merespons tetapi cepat menghilang begitu mereka dihadapkan dengan pertanyaan sulit tentang penarikan. Sejak itu, banyak kesaksian bermunculan di media sosial tempat para pengguna menyuarakan keprihatinan mereka tentang praktik pertukaran dan pembekuan, ini menambah kecurigaan para pengguna, terutama tentang waktu acara, mereka mengatakan bahwa ini sebuah "penghalang" ini bisa menjadi bagian dari rencana HitBTC untuk mencegah penarikan selama acara Proof of Keys, namun, beberapa ahli berpendapat bahwa HitBTC telah tertinggal dalam penarikan dan membekukan akun selama berbulan-bulan, fakta itu terjadi tepat sebelum acara Proof of Keys di selenggarakan.
. 
